রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88cm-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই স্পষ্ট করেছি, কোনো লুকোছাপা ছাড়াই। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
88cm আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করা যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে সর্বোচ্চ দ্রুততায় উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — ডেটা অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন সব জানাতে পারবেন
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখতে এটাই সহজ পথ
মোবাইল সহায়তা ফোনে সরাসরি কথা বলুন — অ্যাকাউন্ট ডেটা বা পেমেন্ট তথ্য নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান হয়
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা শুধু কাগজে লেখা নীতি নয় — 88cm-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং পেমেন্ট চ্যানেলে আলাদা স্তরের নিরাপত্তা কাজ করে। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতার জন্য রাখা হয় এবং নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — আপনার তথ্য বাইরে যাওয়ার পথ বন্ধ

কুকি নীতি

কুকি শুধু সাইটের গতি ও সেশন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; মার্কেটিং ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলে জানালেই প্রক্রিয়া শুরু হয়

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন মাথায় এলে এখানে সাধারণ উত্তরগুলো পাবেন। বিশেষ কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পেমেন্ট তথ্য শুধু সেই লেনদেনের জন্যই প্রক্রিয়া করা হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

কুকি সাইটের সেশন ও গতি ধরে রাখতে কাজ করে। মার্কেটিং ট্র্যাকিং বা বাইরের তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।